Сейчас, еще секундочку...

Пиксель Фейсбук заупрямился, что делать?

Вопрос задает читатель Вова Серый

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Создал пиксель. Установил на сайт. Добавил событие «Purchase» и «Lead». Инструменты-Пиксель-Пиксель Facebook: все отображает правильно и считает. Создал индивидуально настроенные конверсии. Тоже все активно и правильно считает.

Но!  Когда захожу  «создать компанию» — «увеличить число конверсий на сайте» -«выбрать конверсию»: она показывается активной, но просто не выбирается! Я нажимаю, а оно не выбирается…

 12219410
Консультацию дала автор журнала, эксперт по Фейбук и интернет-продюсер Татьяна Бородина.

Здравствуйте, Вова Серый. Скорее всего, Вам нужно или почистить кеш, или попробовать другой браузер.

Обычно бывает 2 варианта информирования. Если код отслеживания еще не был создан, тогда показывается другой экран (см. мой скрин). Если пиксель есть, как в вашем варианте со списком (а у вас все пиксели конверсии еще и активны и отображаются зеленым) то это просто глюк.

После того как перезайдете в Менеджер рекламы, кликните еще раз мышкой на поле, где у вас сейчас на нижнем скрине красная рамка, из списка целей, как на центральном скрине из этого поста снова выбираете и нажимаете нужную цель.

В самом крайнем случае — на ФБ, чаще ночью, проходят обновления и работают не все функции. Поэтому если у вас это впервые — можно подождать до завтра и попробовать еще раз. Не поможет — пишите нам, будем разбираться.

12239498_1220228007993328_1466136688554533128_n

One comment
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Советуем почитать
Ольга Рейнхольдт